Книги

Категория: Экономика, менеджмент, бизнес. Практическая психология

Черкашин П.А.

Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): Готовы ли Вы к войне с клиентами?

БИНОМ. Лаборатория знаний, 2007. 384 стр. (твёрдый переплёт)

ISBN 978-5-94774-643-3